Обслуживание сигнализации: что входит в техническое обслуживание охранной сигнализации для дома

Виды камер видеонаблюдения: как выбрать, на что обратить внимание?

Установка Видеонаблюдения > Блог > Охранные сигнализации для дома > Виды камер видеонаблюдения: как выбрать, на что обратить внимание?

Система охраны должна функционировать бесперебойно и не иметь неисправностей. Иначе это приведет лишь к негативным последствиям – появление ложных сигналов тревоги или прекращение любого реагирования на проникновение. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо своевременно проводить техническое обслуживание охранной системы. Это обеспечит системе видеонаблюдения:

  • постоянную работу без сбоев;
  • хорошее качество изображения;
  • подачу звуковых или световых сигналов в моменты проникновения;
  • возможность оценить степень износа оборудования и вовремя осуществить его замену;
  • выявление системных ошибок в работе охранной системы;
  • избежание ложных срабатываний;
  • выявление технических неисправностей.

Самостоятельно осуществлять обслуживание оборудования невозможно, поэтому идеальный вариант – вызов специалиста для проведения осмотра и устранения неполадок.

сервисное обслуживание систем видеонаблюдения

Какие виды обслуживания охранной сигнализации бывают?

Техническое обслуживание бывает трех видов, которые различаются между собой функционалом и периодом проведения работ:

  1. Гарантийное.
  2. Плановое.
  3. Внеплановое или аварийное.

Внеплановое техническое обслуживание – это работы, которые проводятся в результате неисправности или серьезной поломки, которые приводят систему охраны и видеонаблюдения полностью в нерабочее состояние. Как правило, аварийное обслуживание проводится вне графика и по заявлению владельца системы. Восстановление работоспособности системы необходимо осуществить в экстренном режиме. Это время увеличится, если поломка единицы оборудования требует полной замены или необходима прокладка или замена коммуникаций.

Гарантийное обслуживание

Под гарантийным обслуживанием понимают проведение четко регламентированного перечня работ, описанного в договоре, которые возникли в период гарантийного срока эксплуатации устройств.

К ним относят замену или ремонт устройств, которые имеют дефекты конструкции, или стали неисправны исключительно по вине производителя оборудования. Гарантийное обслуживание проводят специалисты компании, которая выполняла монтажные и пуско-наладочные работы. Гарантийное обслуживание выполняется на бесплатной основе и включает в себя несколько последовательных операций:

  • выезд специалиста для осмотра и диагностики неисправности;
  • демонтаж непригодного к работе устройства;
  • установка подменного устройства для продолжения работы системы на весь срок гарантийных работ;
  • монтаж и пуско-наладка нового устройства после замены.

Экспертное обследование непригодной единицы оборудования может достигать до 45 дней. Это зависит серьезности поломки и времени выявления дефекта. В случае, если поломка устройства произошла по вине пользователя, то ремонт и замена деталей будут платными.

гарантийный талон на сервисное обслуживание

Плановое техническое обслуживание

Этот тип обслуживания необходим для подтверждения работоспособности системы, и выявления скрытых неисправностей. Плановое обслуживание проводится в четко обозначенные периоды времени и вся информация и работах прописывается в регламенте и договоре.

плановый осмотр камеры наблюдения

Пример регламента технического обслуживания охранной сигнализации

Существует два основных регламента проведения технического планового обслуживания. В каждом регламенте четко разграничены между собой перечни работ и сроки их проведения.

Регламент №1 проводится ежемесячно и описывает перечень работ:

  • диагностику оборудования на неисправности при помощи визуального осмотра;
  • тестирование работоспособности шлейфа;
  • диагностика работы всех устройств и их целостность;
  • выявление повреждений в креплениях;
  • устранение всех неисправностей.

Регламент №2 проводится ежеквартально и предусматривает больший перечень работ:

  • диагностика устройств, находящихся в системе;
  • проверка надежности и работоспособности сигнализации;
  • тестирование работы приборов при отключении основного источника питания;
  • проверка наличия скрытых дефектов монтажа;
  • проверка наличия заземления в кабельных сетях;
  • техническая чистка приборов от механических загрязнений;
  • устранение неисправностей.

При возникновении неисправностей, повлекших за собой сбой работы системы видеонаблюдения или остановку ее работы, проводится внеплановое обслуживание. Оно осуществляется по регламенту №2.

примерный перечень работ

Сервисное обслуживание

Техническое обслуживание подразделяется на:

  1. Профилактику.
  2. Ремонтные работы.

Профилактика – это диагностика рабочей системы охраны на выявление возможных неисправностей и механическая очистка оборудования от загрязнений.

К ремонту относится полная или частичная замена единиц устройств, а также модернизация кабелей.

При обследовании устройств, особое внимание уделяется:

  • креплениям;
  • проводам и кабелям, гибким соединениям;
  • целостности внешних корпусов устройств;
  • работоспособности источников питания;
  • программному обеспечению.

На этих этапах проводится замена деталей или узлов оборудования, чистка их от грязи и пыли, усиление креплений, обновление программного обеспечения. Так как все эти нюансы могут пошатнуть стабильную работу охранной сигнализации.

Ремонтные работы

Для проведения ремонтных работ необходимы серьезные обоснования. К ним относят:

  1. Невозможность стабильной работы охранной сигнализации.
  2. Истечение срока эксплуатации.

Ремонтные работы бывают текущие и капитальные.

К текущему ремонту относится частичная замена узлов и деталей охранной сигнализации, которые не функционируют, замена блоков питания, демонтаж и дополнительный монтаж устройств. Ремонтные работы выполняются чаще всего по внеплановому техническому обслуживанию и в соответствии в регламентом №2.

К капитальному ремонту относится полная замена кабельных сетей на новые, замена большей части приборов в связи с их износом или серьезными повреждениями.

По стоимости, капитальный ремонт более затратный, чем текущий. И равноценен со стоимостью установки новой системы.

проверка работоспособности камеры

Примерный перечень работ

При стандартном сервисном обслуживании, специалист оценит и проведет работы:

  • монтаж и усиление креплений кабелей;
  • проверит корпуса блоков питания, видеокамер, оповещающих устройств;
  • проведет очистку оборудования от грязи и пыли;
  • проверит функциональность работы охранной сигнализации в момент отключения основного блока питания;
  • обновит существующее программное обеспечение;
  • проверит целостность соединительных проводов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вас может заинтересовать